Goal Roll Down
Published by Yogi,
Di tahapan awal sebelum membahas tentang teknik sales dan marketing, kita akan bahas bagaimana cara menetapkan goal. Serta bagaimana cara mencingcangnya untuk menjadi strategi dan eksekusi, sehingga dengan mudah kita dapat menjalankannya.
Kenapa harus menciptakan tujuan?
Kaka disini, mungkin pernah naik Ojek Online, atau taksi online ? di awal apa yang kita lakukan ? menentukan tujuan kita, dan menentukan titik penjemputan. jika kita tidak menentukan tujuan, maka Kang ojol nya gk akan datang-datang. Mungkin ini juga dengan bisnis kita, kenapa selama ini kok belum bergerak-gerak omsetnya, mungkin karena kita lupa untuk menentukan tujuan, sehingga masih jalan di tempat.
Adapun langkah-langkah yang dilakukan adalah yang pertama yaitu:
1. Tetapkan Goal
Tidak dipungkiri tubuh kita bergerak dibawah kontrol dari otak, dari pikiran kita, baik itu pikiran sadar maupun bawah sadar.
Oleh karena itu, untuk memastikan kita sampai tujuan silahkan tetapkan goal anda, setiap orang pastinya akan bergerak berdasarkan mimpi mereka masing-masing. Maka silahkan ada tetapkan goal anda.
Contoh goal:
Motor harga 20.000.000
Misal contohnya goal anda adalah ingin beli sepeda motor merk honda vario seharga 20.000.000
Kenapa harus menciptakan tujuan?
Kaka disini, mungkin pernah naik Ojek Online, atau taksi online ? di awal apa yang kita lakukan ? menentukan tujuan kita, dan menentukan titik penjemputan. jika kita tidak menentukan tujuan, maka Kang ojol nya gk akan datang-datang. Mungkin ini juga dengan bisnis kita, kenapa selama ini kok belum bergerak-gerak omsetnya, mungkin karena kita lupa untuk menentukan tujuan, sehingga masih jalan di tempat.
1. Tetapkan Goal
Tidak dipungkiri tubuh kita bergerak dibawah kontrol dari otak, dari pikiran kita, baik itu pikiran sadar maupun bawah sadar.
Oleh karena itu, untuk memastikan kita sampai tujuan silahkan tetapkan goal anda, setiap orang pastinya akan bergerak berdasarkan mimpi mereka masing-masing. Maka silahkan ada tetapkan goal anda.
Contoh goal:
Motor harga 20.000.000
Misal contohnya goal anda adalah ingin beli sepeda motor merk honda vario seharga 20.000.000
Motor ini hanya sebagai contoh ilustrasi, agar mudah kita bayangkan, mungkin teman-teman punya tujuan sendiri, baik mobil, rumah, dan lain-lain, silahkan utak-atik angkanya sendiri yaa..
2. Goal roll down
Oke goal anda adalah beli sepeda motor vario seharga 20.000.000 pertanyaannya bagaimana cara mencapainya, caranya sebagai berikut;
20.000.000 = GOAL
Kita ingin beli motor seharga 20.000.000
5.000.000 = Dijadikan goal selama 4 bulan
20 juta dibagi 4, maka goal dalam waktu sebulannya adalah 5 juta
20.000.000 = Perkiraan profit bersih
Jika profit bersih anda adalah 25% dari harga jual, maka untuk mendapatkan 5 juta perbulan, anda harus closing 25%x4 sama dengan 5 juta x 4=20.000.000
800.000 = Goal harian
Jika dalam waktu 1 bulan ada 25 hari efektif bekerja maka target harian = 20 juta:25=800.000
4 Closing = Goal Harian
Jika rata-rata penjualan nilainya 250 ribu, maka untuk mencapai 800 ribu, anda perlu setiap hari closing 4 invoice
12 Leads = Leads
Kalau presentasi closing ada 30%, dari total leads ( chat) yang masuk, maka anda perlu mendapatkan minimal 4/30% x 100 % = 12 leads perhari
a. Goal
Tadi kita sepakati goalnya adalah beli motor vario senilai 20 juta
b. Jadikan goal selama 4 bulan
Agar lebih ringan, kita jadikan goal 20 juta menjadi goal selama 4 bulan, maka goal bulanan anda sekarang menjadi 5 juta perbulan
c. Perkiraan profit bersih
Goal perbulan 5 juta diatas merupakan goal profit bersih, bagaimana untuk omzet yang harus kita capai ? mari, saya ibaratkan teman-teman sekarang posisi sebagai dropshipper, dimana anda bisa meng up harga jual 30%. Kalau anggaran operasional anda 5% (gaji, internet, listrik, transport, dll) maka anda mempunyai profit bersih sebesar 30%-5%=25%
Maka untuk mencapai 5 juta perbulan, anda harus closing 25%x4 sama dengan 5 juta X 4 = 20.000.000 perbulan
d. Goal omzet harian
Kalau dalam waktu 1 bulan, ada 25 hari efektif kerja, maka target penjualan harian anda adalah 20 juta : 25, sama dengan 800.000 perhari
e. Target closing harian
Jika rata-rata setiap penualan nilainya adalah 250 ribu, maka untuk mencapai omzet 800 ribu, anda perlu closing setiap hari 4 invoice
f. Target leads ( chat masuk harian)
Jika presentase closing anda 30% dari total leads ( chat masuk), maka anda perlu mendapatkan minimal 4/30% x 100% = 12 leasds perhari
3. Instal Management Control System
Kita coba membuat management control system dalam bentuk score board laporan leads dan closing.
Tujuan score board di sini adalah untuk mengetahui goal kita hari ini sudah sampai mana, dan jika kita perkiraan sampai kita pulang. Goal kita belum tercapai, kita akan lebih tau dini, sehingga kita bisa berikan solusinya segera.
Oke goal anda adalah beli sepeda motor vario seharga 20.000.000 pertanyaannya bagaimana cara mencapainya, caranya sebagai berikut;
20.000.000 = GOAL
Kita ingin beli motor seharga 20.000.000
5.000.000 = Dijadikan goal selama 4 bulan
20 juta dibagi 4, maka goal dalam waktu sebulannya adalah 5 juta
20.000.000 = Perkiraan profit bersih
Jika dalam waktu 1 bulan ada 25 hari efektif bekerja maka target harian = 20 juta:25=800.000
4 Closing = Goal Harian
Jika rata-rata penjualan nilainya 250 ribu, maka untuk mencapai 800 ribu, anda perlu setiap hari closing 4 invoice
12 Leads = Leads
Kalau presentasi closing ada 30%, dari total leads ( chat) yang masuk, maka anda perlu mendapatkan minimal 4/30% x 100 % = 12 leads perhari
Tadi kita sepakati goalnya adalah beli motor vario senilai 20 juta
b. Jadikan goal selama 4 bulan
Agar lebih ringan, kita jadikan goal 20 juta menjadi goal selama 4 bulan, maka goal bulanan anda sekarang menjadi 5 juta perbulan
c. Perkiraan profit bersih
Goal perbulan 5 juta diatas merupakan goal profit bersih, bagaimana untuk omzet yang harus kita capai ? mari, saya ibaratkan teman-teman sekarang posisi sebagai dropshipper, dimana anda bisa meng up harga jual 30%. Kalau anggaran operasional anda 5% (gaji, internet, listrik, transport, dll) maka anda mempunyai profit bersih sebesar 30%-5%=25%
Maka untuk mencapai 5 juta perbulan, anda harus closing 25%x4 sama dengan 5 juta X 4 = 20.000.000 perbulan
d. Goal omzet harian
Kalau dalam waktu 1 bulan, ada 25 hari efektif kerja, maka target penjualan harian anda adalah 20 juta : 25, sama dengan 800.000 perhari
e. Target closing harian
Jika rata-rata setiap penualan nilainya adalah 250 ribu, maka untuk mencapai omzet 800 ribu, anda perlu closing setiap hari 4 invoice
f. Target leads ( chat masuk harian)
Jika presentase closing anda 30% dari total leads ( chat masuk), maka anda perlu mendapatkan minimal 4/30% x 100% = 12 leasds perhari
Kita coba membuat management control system dalam bentuk score board laporan leads dan closing.
Tujuan score board di sini adalah untuk mengetahui goal kita hari ini sudah sampai mana, dan jika kita perkiraan sampai kita pulang. Goal kita belum tercapai, kita akan lebih tau dini, sehingga kita bisa berikan solusinya segera.
Keterangan
a. Nama dan dept
Diisi nama kita, dan departemen (jabatan kita) kalau kita sudah mempunyai tim, silahkan isi nama tim anda dan jabatan tim anda. Biasanya untuk jawaban di sini posisinya adalah customer service(cs) karena cs yang bertugas untuk mengclosingkan pelanggan
b. Target leads dan target closing
Adalah target leads dan target closing harian yang telah kita hitung dan tetapkan tadi, di pembahasan “ Goal roll down”
Untuk target harian silahkan isi dengan:
• Target Leads : 12
• Target Closing : 4
c. Realisasi target leads dan target closing
Realisasi di sini adalah pencapaian target leads dan target closing yang kita laporkan dan update stiap jam:
• Pagi : maksimal jam 09.00
• Siang: maksimal jam 13.00
• Sore: maksimal jam 15.00
Apabila leads yang didapat dan closing yang terjadi diatas jam 15.00, maka laporan dimasukkan ke laporan leads dan closing hari berikutnya. Karena di sini kita coba buat waktu tutup buku, setiap jam 15.00
d. Hutang target leads dan target closing
Setiap hari kita mempunyai target :
• 12 leads, dan
• 4 closing
Apabila misalnya di jam 09.00 pas kita laporan, kita mendapat
• 5 leads, dan
• 1 closing ( transfer)
Maka kita masih berhutang target :
• Leads 12-5 = 7
• Closing 4-1 = 3 closing
e. Jam 09.00, 13.00,15.00
Jam 09.00, 13.00, 15.00 merupakan jadwal laporan rutin, agar kita bisa memantau setiap perkembangan leads dan closing setiap saat, sehingga ketika ada kendala, atau ada proses yang tidak dilakukan, kita bisa mengetahuinya segera, dan segera mencari solusinya.
f. Leads ( foll up). Mau transfer (mt), closing (tf)
Merupakan kode untuk mempermudah cs kita, jadi nanti kalau kita ada pelanggan, kita bisa memberikan nama dan me-rename nama mereka, untuk memudahkan kita, agar bisa mem-follow up nya sampai pelanggan transfer
Keterangan :
• Leads (fu)
Adalah chat baru yang masuk yang menanyakan, atau mau beli produk yang ktia tawarkan
• Mau transfer (mt)
Adalah orang yang sudah memberikan daftar nama, alamat, produk yang dipesan yang kemudian kita sudah berikan totalan, kita kasih nama dengan kode “mt”
• Closing (TF)
Adalah orang yang sudah transfer pembelian produk kita diberi kode “ TF”
Cara pemberian kode/nama
• FU – ( Nama pelanggan)-(Tanggal leads masuk)
• MT-(Nama pelanggan)-(tanggal kita kasih totalan)
• TF-(nama pelanggan)-(tanggal pelanggan transfer)
Contoh:
• FU Intan 22 Des 19 (saat leads masuk)
• MT Intan 23 des 19 ( saat mau transfer)
• TF Intan 25 Des 19 ( saat sudah transfer)
a. Nama dan dept
Diisi nama kita, dan departemen (jabatan kita) kalau kita sudah mempunyai tim, silahkan isi nama tim anda dan jabatan tim anda. Biasanya untuk jawaban di sini posisinya adalah customer service(cs) karena cs yang bertugas untuk mengclosingkan pelanggan
b. Target leads dan target closing
Adalah target leads dan target closing harian yang telah kita hitung dan tetapkan tadi, di pembahasan “ Goal roll down”
Untuk target harian silahkan isi dengan:
• Target Leads : 12
• Target Closing : 4
c. Realisasi target leads dan target closing
Realisasi di sini adalah pencapaian target leads dan target closing yang kita laporkan dan update stiap jam:
• Pagi : maksimal jam 09.00
• Siang: maksimal jam 13.00
• Sore: maksimal jam 15.00
Apabila leads yang didapat dan closing yang terjadi diatas jam 15.00, maka laporan dimasukkan ke laporan leads dan closing hari berikutnya. Karena di sini kita coba buat waktu tutup buku, setiap jam 15.00
d. Hutang target leads dan target closing
Setiap hari kita mempunyai target :
• 12 leads, dan
• 4 closing
Apabila misalnya di jam 09.00 pas kita laporan, kita mendapat
• 5 leads, dan
• 1 closing ( transfer)
Maka kita masih berhutang target :
• Leads 12-5 = 7
• Closing 4-1 = 3 closing
e. Jam 09.00, 13.00,15.00
Jam 09.00, 13.00, 15.00 merupakan jadwal laporan rutin, agar kita bisa memantau setiap perkembangan leads dan closing setiap saat, sehingga ketika ada kendala, atau ada proses yang tidak dilakukan, kita bisa mengetahuinya segera, dan segera mencari solusinya.
f. Leads ( foll up). Mau transfer (mt), closing (tf)
Merupakan kode untuk mempermudah cs kita, jadi nanti kalau kita ada pelanggan, kita bisa memberikan nama dan me-rename nama mereka, untuk memudahkan kita, agar bisa mem-follow up nya sampai pelanggan transfer
Keterangan :
• Leads (fu)
Adalah chat baru yang masuk yang menanyakan, atau mau beli produk yang ktia tawarkan
• Mau transfer (mt)
Adalah orang yang sudah memberikan daftar nama, alamat, produk yang dipesan yang kemudian kita sudah berikan totalan, kita kasih nama dengan kode “mt”
• Closing (TF)
Adalah orang yang sudah transfer pembelian produk kita diberi kode “ TF”
Cara pemberian kode/nama
• FU – ( Nama pelanggan)-(Tanggal leads masuk)
• MT-(Nama pelanggan)-(tanggal kita kasih totalan)
• TF-(nama pelanggan)-(tanggal pelanggan transfer)
Contoh:
• FU Intan 22 Des 19 (saat leads masuk)
• MT Intan 23 des 19 ( saat mau transfer)
• TF Intan 25 Des 19 ( saat sudah transfer)
diatas contoh laporan leads dan closing tiap harinya
4. Score board bulanan
Alhamdulilah untuk scoreboard harian telah selesai kita isi, selanjutnya agar goal bulanan kita tercapai, kita wajib mengontrolnya, salah satunya dengan scoreboard bulanan, sebagai berikut:
Alhamdulilah untuk scoreboard harian telah selesai kita isi, selanjutnya agar goal bulanan kita tercapai, kita wajib mengontrolnya, salah satunya dengan scoreboard bulanan, sebagai berikut:
Keterangan :
a. Nama dan dept
Anda isi nama dan dept sama dengan scoreboard harian, yang telah kita bahas sebelumnya
b. Target leads dan target closing harian ( tabel warna biru)
Adalah akumulatif jumlah leads dan closing harian setiap tanggalnya, kita hitung total saat tutup buku penjualan harian, yaitu pukul 15.00
Catatan untuk penjualan diatas jam 15.00 akan masuk ke laporan leads dan closing jam 09.00 di hari berikutnya
c. Target leads dan target closing bulanan ( tabel warna pink)
Adalah target total leads dan closing bulanan kita, misal kita pakai standar dalam 1 bulan ada 25 hari efektif kerja, maka untuk target tinggal kita kalikan 25 dengan target leads dan closinig harian kita
• Target leads bulanan = 12x25=300 leads ( chat masuk)
• Target closing bulanan = 4 x 25 = 100 closing ( invoice)
d. Realisasi target leads dan target closing
Adalah akumulatif realisasi target leads dan closing total kita, yang diambil dari data harian setiap jam 15.00, kemudian kita tulis di tabel warna biru, kemudian akumulasi dari tanggal dicatat ( misal tanggal 1) sampai sekarang ( hari terakhir laporan) kita jumlah semuanya, kemudian kita masukkan ke tabel realisasi target leads dan target closing
e. Hutang target leads dan target closing
Hutang target leads dan target closing adalah hasil dari pengurangan terget leads dan closing dikurangkan dengan realisasi leads dan closing. Maka ketemulah hutang target leads dan target closing.
Sekarang, kita lanjut lagi ke materi selanjutnya
5. Standar scoreboard
untuk cara menjaga agar setiap kita mencapai target harian, dan jika di akumulasi kita akan mencapai target bulanan, maka buat standar sebagai berikut
STANDAR SCOREBOARD
GOAL HARIAN LEADS : 12 CLOSING 4
a. Nama dan dept
Anda isi nama dan dept sama dengan scoreboard harian, yang telah kita bahas sebelumnya
b. Target leads dan target closing harian ( tabel warna biru)
Adalah akumulatif jumlah leads dan closing harian setiap tanggalnya, kita hitung total saat tutup buku penjualan harian, yaitu pukul 15.00
Catatan untuk penjualan diatas jam 15.00 akan masuk ke laporan leads dan closing jam 09.00 di hari berikutnya
c. Target leads dan target closing bulanan ( tabel warna pink)
Adalah target total leads dan closing bulanan kita, misal kita pakai standar dalam 1 bulan ada 25 hari efektif kerja, maka untuk target tinggal kita kalikan 25 dengan target leads dan closinig harian kita
• Target leads bulanan = 12x25=300 leads ( chat masuk)
• Target closing bulanan = 4 x 25 = 100 closing ( invoice)
d. Realisasi target leads dan target closing
Adalah akumulatif realisasi target leads dan closing total kita, yang diambil dari data harian setiap jam 15.00, kemudian kita tulis di tabel warna biru, kemudian akumulasi dari tanggal dicatat ( misal tanggal 1) sampai sekarang ( hari terakhir laporan) kita jumlah semuanya, kemudian kita masukkan ke tabel realisasi target leads dan target closing
e. Hutang target leads dan target closing
Hutang target leads dan target closing adalah hasil dari pengurangan terget leads dan closing dikurangkan dengan realisasi leads dan closing. Maka ketemulah hutang target leads dan target closing.
5. Standar scoreboard
untuk cara menjaga agar setiap kita mencapai target harian, dan jika di akumulasi kita akan mencapai target bulanan, maka buat standar sebagai berikut
GOAL HARIAN LEADS : 12 CLOSING 4
Dengan goal harian kita yaitu
• 12 leads
• 4 closing
maka kita perlu memastikan setiap jam
• 09.00
• 13.00
• 15.00
Maka masing-masing jam harus ada 4 leads yang masuk kemudian kita juga perlu pastikan setiap jam masing masing jam harus ada 1-2 closing
Jika tidak mencapai standar score board.
Apabila dalam salah satu jam tersebut, kita belum mendapatkan target yang telah kita tetapkan, maka kita harus melakukan hal sebagai berikut:
Kalau tidak mencapai standar
1. Segera lakukan evaluasi
2. Evaluasi maksimal 5 menit setealh dilaporkan
3. Laporan dilaporkan maksimal
a. Pagi : maksimal jam 09.00
b. Siang : maksimal jam 13.00
c. Sore : maksimal jam 15.00
4. Lakukan continiuous improvement
Segera lakukan evaluasi, maksimal 5 menit setelah dilaporkan
Maksimal evaluasi adalah:
• Pagi jam 09.00-09,05
• Siang jam 13.00-13.05
Jam tersebut kita harus melakukan evaluasi, tentang :
• Kendala apa yang dihadapi
• Strategi yang tidak jalan
• Bagaimana cara pemecahannya
Dan dari hasil evaluasi tersebut langsung kita carikan solusi untuk action setelah evaluasi, misal:
• Evaluasi jam 09.00> untuk action jam 09.00-13.00
• Evaluasi jam 13.00> untuk action jam 13.00-15.00
Apabila tetap tidak on target
Maka target akan diakumulasikan di hari berikutnya, misal
Hari senin
• Kurang 3 leads, dan
• Kurang 2 closing
Maka target hari selasa menjadi
• Target leads = 12+3 = 15 leads
• Target closing = 2+4=6 closing
Begitu seterusnya
Setiap tidak mencapai target di hari sebelumnya, maka kita wajib untuk mengakumulasi menjadi target hari berikutnya, atau bisa juga kita jadwalkan lembur agar target tertutup.
Oleh karena itu upayakan setiap hari on target, karena kalau tidak on target, otomatis target hari berikutnya akan jauh lebih berat, karena semakin terakumulasi
6. continious improvement
• 12 leads
• 4 closing
maka kita perlu memastikan setiap jam
• 09.00
• 13.00
• 15.00
Maka masing-masing jam harus ada 4 leads yang masuk kemudian kita juga perlu pastikan setiap jam masing masing jam harus ada 1-2 closing
Jika tidak mencapai standar score board.
Kalau tidak mencapai standar
1. Segera lakukan evaluasi
2. Evaluasi maksimal 5 menit setealh dilaporkan
3. Laporan dilaporkan maksimal
a. Pagi : maksimal jam 09.00
b. Siang : maksimal jam 13.00
c. Sore : maksimal jam 15.00
4. Lakukan continiuous improvement
Segera lakukan evaluasi, maksimal 5 menit setelah dilaporkan
Maksimal evaluasi adalah:
• Pagi jam 09.00-09,05
• Siang jam 13.00-13.05
Jam tersebut kita harus melakukan evaluasi, tentang :
• Kendala apa yang dihadapi
• Strategi yang tidak jalan
• Bagaimana cara pemecahannya
Dan dari hasil evaluasi tersebut langsung kita carikan solusi untuk action setelah evaluasi, misal:
• Evaluasi jam 09.00> untuk action jam 09.00-13.00
• Evaluasi jam 13.00> untuk action jam 13.00-15.00
Apabila tetap tidak on target
Maka target akan diakumulasikan di hari berikutnya, misal
Hari senin
• Kurang 3 leads, dan
• Kurang 2 closing
Maka target hari selasa menjadi
• Target leads = 12+3 = 15 leads
• Target closing = 2+4=6 closing
Begitu seterusnya
Setiap tidak mencapai target di hari sebelumnya, maka kita wajib untuk mengakumulasi menjadi target hari berikutnya, atau bisa juga kita jadwalkan lembur agar target tertutup.
Oleh karena itu upayakan setiap hari on target, karena kalau tidak on target, otomatis target hari berikutnya akan jauh lebih berat, karena semakin terakumulasi
Nah tugas kita selanjutnya adalah melakukan perbaikan atas masalah yang baru terjadi dan persoalan sudah pernah terjadi, dan terus kembali dengan mencari solusinya secara terus menerus. Sehingga setiap hari akan selalu ada perbaikan di perusahaan kita. Upayakan minimal 1 hari 1 perbaikan. Maka akan banyak perubahan dalam waktu 1 bulan. Jika anda komitmen dan konsisten untuk menjalankannya.
Nah, mungkin teman-teman beritanya, lalu apa hubungannya dengan materi sales & marketing yang akan kita pelajari nanti?
Karena goal roll down yang kita pelajari ini ibaratkan rambu-rambunya
Kemudian teknik sales dan marketing yang akan kita pelajari ke depan itu ibaratkan kendaraannya ( cara (mencapainya)
CARA MENCAPAI TUJUAN
Nah sedikit spoiler yang akan kita pelajari nanti, hasil akhirnya adalah Dailiy activity, dimana kita akan lengkapi dengan :
• Jam
• Jenis pekerjaan
• Target pekerjaan
• SOP ( yang telah kita pelajari di Kul-WAP)
• Checklist harian
Silahkan tugas anda adalah mengerjakan, dan mengisi cheklist setiap harinya.
8. Meningkatkan Leads dan Closing
Dari grafik di atas adalah standar “ target pekerjaan” yang paling rendah saya tetapkan, Apabila cara ini misal bisa menghasilkan
• Leads Harian : 4 Leads
• Closing Harian : 1 Closing
Maka untuk mencapai target yang sudah kita tetapkan
• Leads Harian : 12 Leads dan
• Closing harian : 4 closing
Kita perlu menaikkan standar
• Leads 12:4=3
• Closing 4:1 =4
Kita perlu menaikkan standar “ target pekerjaan 3 x lipat dari target awal”
Contohnya sebagai berikut :
MENINGKATKAN LEADS & CLOSING
• Standar saat ini : Leads > 4
Closing > 1
• Standar baru : Leads > 12
Closing > 4
• Buat standar baru 3x lebih besar dari standar pertama
• Buat cara yang lebih efektif dari standar sebelumnya
9. Buat tabel scoreboard harian dan bulanan
Alhamdulillah, selamat anda telah mensistemasi sistem bisnis anda, agar memudahkan action anda silahkan anda buat socre board anda sendiri, ada dua jenis score board yang ada bisa buat :
a. manual dengan papan tulis
anda bisa membeli papan tulis, penghapus, dan spidol, dan membuat tabel
b. dengan pigura foto
Anda juga bisa print label score board kemudian dimasukkan kedalam pigura, dan anda tinggal menulis laporannya di bagian kaca pigura yang bisa anda tambah dan hapus setiap saat. Kalau saya sarankan anda pakai pigura, karena harga papan tulis dan pgiura tidak jauh berbeda, namun lebih rapi dan bagus pigura. Anda bisa membeli pigura menyesuiakan dengan budget anda. Namun disini saya memberikan file mentah berbentuk JPG dalam ukuran A3. Silahkan anda bisa mencari pugura yang berukuran A3 (normal) atau A4 ( anda meresize menjadi A4 ketika diprint)
• Jam
• Jenis pekerjaan
• Target pekerjaan
• SOP ( yang telah kita pelajari di Kul-WAP)
• Checklist harian
Silahkan tugas anda adalah mengerjakan, dan mengisi cheklist setiap harinya.
Dari grafik di atas adalah standar “ target pekerjaan” yang paling rendah saya tetapkan, Apabila cara ini misal bisa menghasilkan
• Leads Harian : 4 Leads
• Closing Harian : 1 Closing
Maka untuk mencapai target yang sudah kita tetapkan
• Leads Harian : 12 Leads dan
• Closing harian : 4 closing
Kita perlu menaikkan standar
• Leads 12:4=3
• Closing 4:1 =4
Kita perlu menaikkan standar “ target pekerjaan 3 x lipat dari target awal”
MENINGKATKAN LEADS & CLOSING
• Standar saat ini : Leads > 4
Closing > 1
• Standar baru : Leads > 12
Closing > 4
• Buat standar baru 3x lebih besar dari standar pertama
• Buat cara yang lebih efektif dari standar sebelumnya
Alhamdulillah, selamat anda telah mensistemasi sistem bisnis anda, agar memudahkan action anda silahkan anda buat socre board anda sendiri, ada dua jenis score board yang ada bisa buat :
a. manual dengan papan tulis
anda bisa membeli papan tulis, penghapus, dan spidol, dan membuat tabel
b. dengan pigura foto
Anda juga bisa print label score board kemudian dimasukkan kedalam pigura, dan anda tinggal menulis laporannya di bagian kaca pigura yang bisa anda tambah dan hapus setiap saat. Kalau saya sarankan anda pakai pigura, karena harga papan tulis dan pgiura tidak jauh berbeda, namun lebih rapi dan bagus pigura. Anda bisa membeli pigura menyesuiakan dengan budget anda. Namun disini saya memberikan file mentah berbentuk JPG dalam ukuran A3. Silahkan anda bisa mencari pugura yang berukuran A3 (normal) atau A4 ( anda meresize menjadi A4 ketika diprint)
10. KAIZEN
Cycle of continious improvement
Perbaikan dimulai dari penyelesaian persoalan
Terakhir yang harus anda lakkan setiap saat adalah :
• Mencari metode yang lebih efektif dan efisien
• Men trial atau mencobanya
• Ganti metode lama dengan metode baru yang lebih efektif
• Atau biasa kita sebut dengan kaizen yang artinya perbaikan berkesinambungan
sumber kulwa bandros.co.id
Terakhir yang harus anda lakkan setiap saat adalah :
• Mencari metode yang lebih efektif dan efisien
• Men trial atau mencobanya
• Ganti metode lama dengan metode baru yang lebih efektif
• Atau biasa kita sebut dengan kaizen yang artinya perbaikan berkesinambungan